La Desde la Asociación Nacional de Empleados Públicos y Privados (ANEP) estamos solicitando a la Junta Directiva de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) suspender la puesta en ejecución del sistema ERP-SAP ante diversas complicaciones, incluso reportadas por los propios trabajadores institucionales en diversos puntos del país.
En la solicitud a las máximas autoridades de la institución, también indicamos valorar con carácter de urgencia, un retorno temporal a los sistemas administrativos con los cuales funcionaba anteriormente la institución. Esto en el sentido de desarrollar una planificación adecuada a nivel nacional que permita que las autoridades de los distintos niveles nacionales y locales puedan realizar una valoración del modelo y valorar su posible verdadera puesta en ejecución.
Además, solicitamos que, el órgano superior debe valorar la separación temporal del Director del Proyecto de Innovación institucional, como una medida previsional que envíe a la ciudadanía una señal de verdadera transparencia, ética y probidad.
Sobre este último punto, el pasado lunes 2 de junio, la ANEP, solicitó a la Auditoría Interna de la CCSS, abrir una investigación sobre la ejecución y desarrollo de este sistema, al considerar que se encuentra rodeado de una serie de irregularidades, entre estas un posible nombramiento irregular durante el proyecto, manipulación del mismo, equivocaciones graves en su aplicación, así como posibles pagos irregulares a la empresa desarrolladora.
Hacemos un recuento de los efectos e impactos reales que el sistema está provocando en los distintos niveles institucionales.
En lo local:
a-Falta de capacitación a las personas usuarias del nuevo sistema de los distintos servicios del hospital San Juan de Dios, lo cual parece ser una falencia a nivel nacional, lo cual en principio resulta en una evidencia real de los fallos operativos del sistema y el grado de autoritarismo con el cual ha sido impuesto.
b-Funcionarios y funcionarias que no cuentan al día de hoy con las licencias para los procesos de compras, lo cual puede generar faltantes de insumos y medicamentos en un corto plazo.
En lo nacional:
a-Cadena de abastecimiento de insumos y medicamentos. Proveedurías reportan interrupción de servicios.
b-Medidas contingenciales se trasladan a servicios de farmacia para el control de pedidos en Excel.
c-Problemas de ingresos al nuevo sistema y los perfiles no son funcionales.
d-Caja reconoce la suspensión del pago de incapacidades y licencias a la población en general y funcionarios de la CCSS.
e-Se tiene conocimiento de la suspensión del pago de viáticos a los compañeros que trabajan en los servicios de salud.
f-Unidades tienen suspendido el pago a proveedores por el nuevo ERP.
g-Recursos Humanos suspendió el adelanto de salarios para las personas trabajadoras que no han recibido en tiempo y forma su salario debidamente ganado y el pago de subsidios por incapacidad, la propia Dirección de Administración y Gestión de Personal (DAGP) de la CCSS, indicó por escrito que se suspenderían.
Finalmente, desde la ANEP, aclaramos que no estamos en contra de la innovación tecnológica en la institución, entendemos la necesidad y estamos de acuerdo de que este proyecto se implemente, siempre y cuando no afecte a la CCSS y los intereses de los asegurados.
